Bij Deeny doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je bestelling snel en efficiënt bij je wordt afgeleverd. Hieronder vind je de details van ons verzendbeleid.

1. Verzendpartners

   • Al onze bestellingen worden verzonden met Bpost.

2. Verzendkosten

   • De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen, op basis van de grootte en het gewicht van je bestelling, evenals de bestemming. Je krijgt de exacte verzendkosten te zien voordat je de betaling afrondt.

3. Verzendtijden

   • We streven ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
   • Houd er rekening mee dat tijdens piekperiodes, zoals vakanties en speciale promoties, de verwerking van bestellingen langer kan duren.

4. Internationale verzending

   • Op dit moment verzenden we alleen binnen België en Nederland. Neem contact met ons op voor meer informatie over internationale bestellingen.

5. Track & Trace

   • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de Track & Trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.

6. Problemen met de levering

   • Als je na 10 werkdagen je bestelling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@deeny.be of +32(0)37113282.
   • Deeny is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de koerierdiensten of door onvoorziene omstandigheden aan onze kant, maar we zullen er alles aan doen om dergelijke situaties te minimaliseren en je te voorzien van actuele informatie over je bestelling.